عملائنا الكرام نظراّ للضغط الشديد علي العروض والتصنيع. برجاء قبول أعتذرنا عن أي تأخير في تسليم الأوردرات خلال الفترة الحالية والتي قد تصل من 10 إلي 15 يوم. أتشرفنا بحضراتكم وسعداء بخدمتكم

Refund Policy

سياسة الأستبدال والأسترجاع

نحن ملتزمون دائما برضاء عملائنا وتخطي توقعاتهم في حالة طلب الأستبدال أو ألاسترجاع 

شروط الاستبدال 

• أن يتم طلب الاستبدال خلال 30 يوم من تاريخ الشراء.

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية داخل الكرتونة.

• مصاريف شحن الأستبدال مجانا في حالة وجود عيب صناعة في المنتج.

• مصاريف شحن الأستبدال مجانا في حالة طلب شراء منتج اخر مع الأستبدال (غير ساري علي العروض والخصومات او تسليمات الأقصر وأسوان وسوهاج وقنا والغردقة ومرسي مطروح )

• مصاريف الأستبدال 50% من مصاريف الشحن في حالة أستبدال المقاس فقــط لنفس المنتج ونفس اللون (غير ساري علي العروض والخصومات)

شروط الأسترجاع

• أن يتم طلب الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ الشراء

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية داخل الكرتونة 

• أن يتم إعادته لأقرب فرع أو يتحمل العميل تكلفة الشحن لأسترجاع المنتج

• الفترة المتوقعة للأسترجاع خلال 7 إلي 10 أيام عمل من تاريخ الطلب

ملاحظة:-

 مصاريف مصاريف الشحن خاصة فقط بشركة الشحن نظير تقديم خدمة توصيل المنتج أو الأستبدال أو الأسترجاع

 

أتشرفنا بحضرتك جدا وسعداء بخدمتك